Памятка клиенту
Психологическое консультирование строится на правилах, которые обеспечивают комфорт и эффективность нашей работы.
Пожалуйста, прочитайте их внимательно. Начало работы означает ваше согласие с этими пунктами.

Если у вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь со мной. Даже если вопросы кажутся вам неудобными, задавайте их — это важно для успеха нашей работы.

1. Мой подход
  • Я использую подход, включающий методы гештальт-терапии и НЛП: это могут быть беседы, упражнения, визуализации, рисование, а также задания для самостоятельной работы.
  • Успех зависит от вашего активного участия. Если вы не готовы открываться, я не смогу вам помочь.
  • Мы будем исследовать ваши эмоции, установки, поведение, потребности и историю жизни. Мне может понадобиться информация о вашей семье и здоровье.
  • Консультации возможны только в трезвом состоянии (без влияния алкоголя и ПАВ).
Важно: В процессе могут возникать сложные чувства: злость, раздражение, разочарование, обида, нетерпение, скука. Это нормально и является ценным материалом для работы. Не скрывайте их, обсуждайте со мной.

2. Сроки и Этапы работы
В психологии, как в медицине и спорте, нет гарантий сроков. Результат зависит от жизненной ситуации и ваших усилий. Я выделяю следующие этапы, на которые можно ориентироваться:
  • Этап 1 (1 консультация): Прояснение ситуации, снятие острого напряжения, понимание направления работы.
  • Этап 2 (5 консультаций): Выявление ограничивающих убеждений, поиск ресурсов для решения текущих задач.
  • Этап 3 (10 консультаций): Глубокая работа с установками и их причинами. Изменения на уровне сценариев, чтобы трудности не повторялись.
  • Этап 4 (20 консультаций): Сопровождение в серьезной работе по улучшению качества жизни и достижению новых целей.
  • Этап 5 Долгосрочная работа (возможна годами) для реализации масштабных жизненных целей.

3. Частота и длительность встреч
  • Первая встреча: Ознакомительная (15-20 минут), бесплатная.
  • Обычная встреча: 60 минут. Для пар — 90 минут.
  • Стандартная частота: Определяется вашей ситуацией. Обычно это 1–2 раза в неделю.
  • Пакет «Безлимит» (3 месяца): Формат для интенсивной проработки. При покупке этого пакета мы можем встречаться хоть каждый день (время бронируется по общим правилам).

4. Техническая подготовка (онлайн)
  • Обеспечьте тихое, уединенное место. Кафе не подходит. Припаркованный автомобиль — подходит.
  • Используйте компьютер или телефон на подставке, чтобы вы могли двигаться и руки были свободны.
  • Используйте наушники, чтобы не отвлекали внешние звуки.
  • Заранее проверьте интернет и заряд устройства.

5. Условия и оплата
  • Оплата: Производится не позднее чем за 24 часа до начала. Это гарантия брони времени. После оплаты вышлите подтверждение (скриншот).
  • Фиксация цены: если вы купили пакет консультаций, их стоимость сохраняется для вас в течение всего срока действия пакета.
  • Отмена/Перенос: Возможны не позднее чем за 24 часа. Сообщите мне в мессенджер и убедитесь, что я ответила.
  • Если отмена позднее чем за сутки — встреча оплачивается полностью.
  • Если вы пропускаете встречу без предупреждения — я считаю все последующие встречи отмененными. Возобновление работы возможно только при наличии мест.
  • Если встречу отменяю я (менее чем за сутки) — следующая встреча для вас бесплатна.
  • Опоздания: Время встречи не сдвигается. Мы закончим в запланированное время, либо продлим встречу за дополнительную оплату, если у меня есть свободное время.

6. Завершение консультирования
  • Вы можете завершить работу в любое время. Рекомендуется провести финальную встречу для подведения итогов.
  • Вы выражаете готовность открыто обсуждать со мной любые неясности, недовольства и противоречия в нашем взаимодействии. Если вы сочтете, что я поступила по отношению к вам неэтично или допустила ошибку, то вы обсудите это со мной и не будете наносить ущерб моей репутации.
  • Конфиденциальность: Я храню в тайне все сказанное, кроме случаев прямой угрозы жизни вам или третьим лицам (требование закона РФ).